O prompt é o comando ou texto que você envia para o assistente de IA explicando o que ele deve fazer. Ele funciona como uma instrução direta — quanto mais claro e detalhado, mais a IA entende o contexto, as regras e as preferências envolvidas.

Quando você fornece muitos detalhes no prompt (como tom de voz, objetivo, público-alvo, exemplos etc.), a IA consegue responder de forma mais precisa, personalizada e útil, garantindo que o atendimento ao cliente seja mais eficiente e alinhado com suas expectativas.

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